Посилка з посмішкою, або як правильно забрати свої ювелірні прикраси у перевізника?

І в цей самий момент, не звертаєш увагу на важливі деталі доставки. Ми знаємо це як ніхто інший, тому що постійно чуємо на свою адресу негативні висловлювання, що каблучка деформована, камінь випав або сережки не застібаються. Виникає та сама ситуація, коли все зроблено правильно, але настрій від покупки зіпсовано. Як цього не допустити? Ми зібрали для тебе алгоритм дій, дотримуючись яких, можна уникнути неприємних емоцій на останньому етапі.

Krasunya.online - тільки поради, перевірені практикою

До нас часто звертаються з питаннями, про те як правильно забирати посилку у перевізника. Річ у тім, що компанія Нова Пошта - це наш надійний партнер, який здійснює доставку по всій Україні й без нього, ти б не змогла отримати своє замовлення. Але, як і всі ми, її співробітники не застраховані від помилок. Якщо з нашою командою - все просто, то на сторонню компанію ми вплинути не можемо. Тому, наполегливо рекомендуємо перевіряти свою посилку не виходячи з відділення Нової Пошти або в присутності кур'єра від перевізника. Додаткові 10 хвилин твого дорогоцінного часу, збережуть твою посмішку та допоможуть уникнути негативного досвіду. Розповідаємо як ти можеш це зробити.

Як забрати посилку у перевізника - поетапний план дій:

1. Перш за все, не засмучуйся завчасно. Наша стаття не спрямована на негатив, а є лише профілактичним списком порад, які просто необхідно мати на увазі.
2. Роблячи замовлення на нашому сайті Krasunya.online, обов'язково вказуй зручне для себе відділення Нової Пошти за всіма показниками: приємне обслуговування, недалеко від дому, зручна парковка, швидкий сервіс та інше. При адресній кур'єрській доставці, вказуй її без помилок. Краще зайвий раз перевірити ще раз.
3. Обираючи при оформленні замовлення спосіб доставки "З післяплатою", будь готова, до того, що необхідно буде сплатити відсоток перевізника за пересилку нам залишкової вартості покупки. Вона плюсується до доставки. Відсоток вираховується від суми. Його можна уникнути, якщо спочатку внести 100% вартості ювелірної прикраси, а не передоплату. Ось і перший крок до економії.
4. Дочекайся СМС повідомлення на вказаний номер телефону. У ньому прийде номер накладної, який необхідно буде повідомити співробітнику Нової Пошти у відділенні, а також буде вказано термін безкоштовного зберігання у відділенні. Він досить довгий, але якщо не встигнути забрати вчасно, компанія перевізник також нарахує відсоток за зберігання посилки. Якщо встановити додаток Нової Пошти на свій телефон, то процес отримання пройде швидше.
5. Коли довгоочікувана посилка опиниться в тебе в руках, обов'язково повідом менеджеру, що спочатку оглянеш товар. Акуратно розпакуй пакетик або коробку та дістань футляр з коштовністю. Відкриваючи його, уважно оглянь ювелірну прикрасу. Зривати бирку - не можна! У цьому випадку товар вважається прийнятим і якщо раптом його потрібно буде поміняти або повернути, робити це доведеться за 14 днів, дотримуючись умов описаних на сайті в категорії Повернення та обмін https://krasunya.online/ua/return_policy.
6. Приміряти ювелірну прикрасу або прикраси необхідно прямо у відділенні, не знімаючи бирки. Якщо виріб з дорогоцінного металу купувався на подарунок, то досить просто оглянути його візуально. Необхідно перевірити справність усіх рухомих елементів, застібок, затискачів, замків. Оглянути поверхню на предмет потертостей та сколів. Візуально оцінити наявність усіх каменів і вставок, стан закріпок тощо. Потрібно бути, як ніколи, уважною, на цьому етапі. Оскільки, якщо в цей момент ти знайдеш нюанси, які тебе не влаштовують з адекватних причин, посилку можна повернути, не оплачуючи її. У цьому випадку відповідальність за доставку нестиме компанія перевізник, а не ми чи ти.
7. Далі, слід зв'язатися зі своїм персональним менеджером сайту Krasunya.online і повідомити йому цю неприємну новину. У подробицях опиши ситуацію та чому було прийнято рішення відправити прикрасу або прикраси назад. Після отримання посилки або повернення нам грошей за доставку, ми оглянемо виріб й обов'язково повідомимо тобі подальші дії. Так, це займе трохи більше часу, але зате ти заощадиш гроші та нерви.

Krasunya.online - безкоштовний бонус у подарунок

Зі свого боку наш інтернет магазин вже подбав про те, щоб твоє замовлення доїхало в цілковитій безпеці, зокрема й адресату, якому ти хочеш зробити подарунок. Ми дбайливо пакуємо кожен виріб або вироби з дорогоцінного металу в нашу фірмову коробочку. Також, ти додатково можеш купити футляр на нашому сайті, якщо тобі необхідний більш святковий або тематичний варіант. У кожній упаковці для ювелірних прикрас присутня спеціальна подушечка, яка називається ложемент. Там прикраса не тільки почувається "як удома", а й зберігає свій первозданний вигляд, незважаючи на вплив зовнішніх факторів. Надійно фіксуючи її в середині, ми запобігаємо можливому негативному впливу на неї під час пересилання. Після ухвалення нами такого рішення, відсоток збереження ювелірних прикрас під час транспортування зріс у 3 рази. Нагадуємо, що фірмова коробочка — це безкоштовний бонус для тебе. Тож, мерщій роби замовлення в нашому каталозі https://krasunya.online/ua/product_list, щоб швидше насолодитися красою ювелірних прикрас або зробити подарунок близьким, дорогим та коханим.

Krasunya.online - дбайлива турбота про кожну твою прикрасу!